2023/12/8

システムメンテナンスのお知らせ

下記の日程で、システムメンテナンスを実施いたします。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【日時】2023年12月19日（火）23：00 ～ 2023年12月20日（水）7：00（予定）

※メンテナンス作業の進捗によって、終了時間が前後する可能性があります。

【影響】クレジットカード情報変更のお手続きが実施できない可能性があります。

2023/12/4

一部地域におけるお荷物のお届け遅延について

現在、お荷物の増加により一部地域において、お荷物のお届けに遅れが生じております。

また、年末に向けて、さらなるお荷物の増加や帰省などによる交通渋滞が予想され、全国的に荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。

発送後の商品の配送状況は、メールもしくはマイページの「発送完了のお知らせ」よりご確認ください。

何かお困りの際はkikitoサポートセンターまでお問い合わせください。

2023/11/19

東名高速道路および伊勢湾岸道のリニューアル工事によるお荷物のお届け遅延のお知らせ（更新）

道路工事の影響により、神奈川県・愛知県・三重県などへのお荷物の配送に遅れが生じる可能性があります。

【東名高速道路のリニューアル工事】

 ■清水ICと大井松田IC間の上下線：2023年9月4日（月）～12月22日（金）

【伊勢湾岸道のリニューアル工事】

 ■豊明ICと豊田東ICの上り線：2023年11月6日（月） ～12月18日（月）

 ■四日市JCTと みえ川越ICの下り線：2023年11月6日（月） ～12月18日（月）

何かお困りの際はkikitoサポートセンターまでお問い合わせください。