kikito ドコモのデバイスレンタルサービス

デバイスレンタルサービス「kikito」では、
法人のお客さまへも
サービスを提供しております。

個人のお客さまはこちら

特徴・メリット

  1. 1

    請求書払い (銀行振込による後払い) に対応

  2. 2

    ニーズに合わせた柔軟な対応 1日単位でレンタル可能

  3. 3

    受取り・返却ともに送料無料、過失による修理費用の負担も原則不要※1※2※3※4

※1 一部商品については修理費用を請求いたします。見積書にてその旨を記載します。

※2 破損の頻度や破損の状態によっては修理費用を請求する場合があります。

※3 修理が困難または不可能な場合、商品の販売価格相当額を請求いたします。

※4 お客さまの故意による破損や紛失は、修理費用または商品の販売価格相当額を請求いたします。詳しくはよくある質問をご確認ください。

ご利用シーン

  1. 1

    VR体験イベントを開催するために
    VRゴーグルを2週間だけ10台使いたい!

  2. 2

    プロモーション動画制作のために
    アクションカメラを3日間だけ1台使いたい!

  3. 3

    研修、講習会開催のために
    プロジェクターを7日間だけ2台借りたい!

ご利用の流れ

ご利用には事前のご相談・お申込みが必要となります。まずはkikitoサポートセンターまでご連絡ください。
※kikito利用規約(法人のお客さま向け)はこちら

[1] メール・お電話でのご相談 [2] 各種必要書類・お申込書のご提出 [3] 商品のお受け取り [4] 商品のご返却 [3~4]請求書の受領、銀行振込でのお支払い

お問い合わせ先 (kikitoサポートセンター)

メール
kikito.support.ud@s1.nttdocomo.com

受付 24時間、回答 午前10:00~午後6:00

※ お電話にてお申込みいただくことはできません。メールにて注文書のご提示が必要です。

※ 社用メールアドレスよりお問い合わせください。また、お見積り・お申込みをご希望の場合は同じメールアドレスからお問い合わせください。

※ 回答時間外の受付につきましては、翌平日以降の回答となる場合があります。

※ お問い合わせによっては、数日以上のお時間をいただく場合やお答えできない場合がございます。また、回答の時間指定はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

レンタル期間・料金

期間1日単位でご指定可能です
料金商品や期間によって異なりますので、下記お見積依頼書に必要事項を記入のうえ、kikitoサポートセンターまでメールにてご依頼ください。

※kikitoお見積依頼書はこちら

※kikito利用規約(法人のお客さま向け)はこちら

法人のお客さま向け
よくある質問

  • 法人として申し込むための条件を教えてください。

    日本国内に拠点を置く法人格のある会社さまである必要がございます。

  • ドコモ回線契約者以外でも利用できますか?

    ドコモの回線契約がないお客さまでもご利用できます。

  • 申込方法を教えてください。

    見積りのご依頼をいただいてから、注文書をご提示いただく流れとなります。

  • 申込みには何が必要ですか?

    事前にご準備いただくものはありません。
    見積書を確認・ご検討ののち、注文書をご提示いただく必要があります。

  • 見積書を発行することはできますか?

    発行可能です。
    お見積りをご希望の場合は、下記お見積依頼書に必要事項を記入のうえ、kikitoサポートセンター(kikito.support.ud@s1.nttdocomo.com)までメールにてご依頼ください。
    ※kikitoお見積依頼書はこちら
  • いつまでに申し込めばよいですか?

    商品の発送まで最短でも10営業日ほど掛かります。
    レンタル開始日に余裕をもってお申込みください。
    お見積依頼書をご提示いただいてから見積書発行までに3営業日程度掛かります。
    ※ご検討ののち注文書をご提示いただいてから商品発送までに3営業日程度掛かります。
    ※初回ご利用の場合は、見積書発行までにさらに3営業日程度いただく場合があります。

  • 申込みにdアカウント・ビジネスdアカウントは必要ですか?

    dアカウント・ビジネスdアカウントは不要です。

  • 支払方法について教えてください。

    商品発送後にお送りする請求書に対し、銀行振込でお支払いいただく流れとなります。

    ※毎月10日を請求書発行の締め日とし、締め日の翌営業日から10営業日以内で請求書をPDF送付します。

  • 在庫状況の確認方法を教えてください。

    在庫状況の確認をご希望の場合は、下記情報を記載のうえ、kikitoサポートセンター(kikito.support.ud@s1.nttdocomo.com)までメールにてご相談ください。

    ・レンタルデバイス名
    ・レンタル期間(開始日/終了日)
    ・数量
    ・郵便番号
    ・配送先住所

  • 最大何台までレンタルできますか?

    在庫状況等によって異なります。
    kikitoサポートセンターにご相談ください。

  • 利用規約の確認方法を教えてください。

  • 具体的にどのようなデバイスをレンタルすることができますか?

    個人のお客さま向けにご提供している商品をレンタル可能です。
    ※一部商品については法人のお客さまへは提供対象外となる場合がございます。
    ※ラインナップにない商品をご希望の場合は、kikitoサポートセンターへご相談ください。

  • 申込内容を変更できますか?

    注文請書をお送りするまでは変更可能です。
    変更をご希望の場合、再発行した見積書をご確認・ご検討ののち、再度注文書をご提示いただく必要があります。

    なお、お申込み確定後、法人から個人へ契約変更することはできません。
    個人としてお申込みをご希望の場合は、こちらからお申込みください。

  • 予約のキャンセルはいつまでできますか?

    注文請書をお送りするまではキャンセル可能です。

  • 商品はどのように送られてきますか?

    kikito専用の段ボールで梱包して配送いたします。
    ※複数台お申込みの場合、台数分の段ボールが届きます。

  • 配送時間を指定できますか?

    申込時の配送時間は8時~12時のみとなります。
    なお、kikitoからの配送後、お客様による時間変更は可能です。
    ※詳細は、ヤマト運輸ホームページをご確認ください。

  • 配送状況を確認できますか?

    商品が発送後にメールでお送りする伝票番号でご確認いただけます。

  • 返却の仕方を教えてください。

    以下、ご利用ガイドからご確認いただけます。
    https://contents.kikito.docomo.ne.jp/documents/corp_request_form.zip

  • 利用中に商品を破損、紛失してしまった場合はどうすればよいですか?

    商品を破損または紛失された場合は、お手数ですがkikitoサポートセンター(0120-102-360)にご連絡ください。
    ※利用規約上、修理費用または商品の販売価格相当額をご請求する場合があります。
    詳細はこちらをご確認ください。

お問い合わせ先 (kikitoサポートセンター)

メール
kikito.support.ud@s1.nttdocomo.com

受付 24時間、回答 午前10:00~午後6:00

※ お電話にてお申込みいただくことはできません。メールにて注文書のご提示が必要です。

※ 社用メールアドレスよりお問い合わせください。また、お見積り・お申込みをご希望の場合は同じメールアドレスからお問い合わせください。

※ 回答は土日祝日をのぞく平日となります。

※ 回答時間外の受付につきましては、翌平日以降の回答となります。

※ お問い合わせによっては、数日以上のお時間をいただく場合やお答えできない場合がございます。また、回答の時間指定はお受けできませんのであらかじめご了承ください。