2026/08/06

マイページの提供終了について

「kikito」サービス終了に伴い、2026年8月24日（月）をもちましてマイページの提供を終了いたします。

サービス提供終了後も、お客さまによる履歴確認等のためマイページの提供を継続しておりましたが、上記日程をもって終了となります。

マイページの提供終了後は、レンタル履歴・買取履歴の確認、および領収書のダウンロードをご利用いただけなくなります。

領収書データやレンタル・買取履歴が必要なお客さまは、2026年8月24日（月）までに保存またはダウンロード^※いただきますようお願いいたします。

※ 領収書をダウンロードする際、ご利用のブラウザによっては続けて2ファイル目以降のダウンロードができない場合がございます。その場合はブラウザで新しいタブを開き、マイページから再度同じ操作をお試しください。

※ 領収書をダウンロードできないなどお困りの際は、kikitoサポートセンターへご連絡ください。2026年10月31日まで領収書作成のご依頼を受け付けいたします。

以下のページにつきましても、マイページの提供終了と同時に公開を終了いたしますので、あらかじめご了承ください。

■「kikito」サービス提供終了のお知らせ

https://rental.kikito.docomo.ne.jp/lp/notice/

■よくあるご質問

https://rental.kikito.docomo.ne.jp/portal/faq/

■お問い合わせ窓口

https://rental.kikito.docomo.ne.jp/portal/contact/

※上記リンクがエラーとなる方は、右上の「お問い合わせ窓口」からお願いいたします。

※dアカウントがご不明な場合やログインできない場合など、dアカウントに関するご不明点は以下のFAQをご確認ください。

dアカウントに関するFAQ

https://id.smt.docomo.ne.jp/src/utility/ctop_help.html

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2026/07/15

マイページの提供終了およびお問い合わせ窓口の受付時間変更について

「kikito」サービス終了に伴い、8月中旬^※をもちまして、マイページの提供を終了させていただきます。

これにより、レンタル履歴や買取履歴のご確認、ならびにマイページからの領収書ダウンロード機能もご利用いただけなくなります。

領収書のデータや履歴情報が必要なお客さまは、提供終了までに、お早めにダウンロードや控えの保存をお願いいたします。

※ 日程が確定いたしましたら、本サイトにて改めてご案内いたします。

また、8月1日(土)より、お問い合わせ窓口の受付時間を以下の通り変更いたします。

【変更後の受付時間】 午前10時～午後6時（土曜・日曜・祝日・年末年始を除く）

お客さまには多大なるご不便、ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

ご不明な点がございましたら、「よくあるご質問」もあわせてご確認ください。

よくあるご質問

https://rental.kikito.docomo.ne.jp/portal/faq/