重要なお知らせ
2026/07/15
マイページの提供終了およびお問い合わせ窓口の受付時間変更について
「kikito」サービス終了に伴い、8月中旬※をもちまして、マイページの提供を終了させていただきます。
これにより、レンタル履歴や買取履歴のご確認、ならびにマイページからの領収書ダウンロード機能もご利用いただけなくなります。
領収書のデータや履歴情報が必要なお客さまは、提供終了までに、お早めにダウンロードや控えの保存をお願いいたします。
※ 日程が確定いたしましたら、本サイトにて改めてご案内いたします。
また、8月1日(土)より、お問い合わせ窓口の受付時間を以下の通り変更いたします。
【変更後の受付時間】 午前10時～午後6時（土曜・日曜・祝日・年末年始を除く）
お客さまには多大なるご不便、ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
ご不明な点がございましたら、「よくあるご質問」もあわせてご確認ください。
よくあるご質問
https://rental.kikito.docomo.ne.jp/portal/faq/
2026/06/19
「kikito」サービス提供終了とレンタル中のお客さまへのお願い
「kikito」は2026年6月18日(木)をもってサービス提供を終了いたしました。
これまでのご愛顧、誠にありがとうございました。
レンタル中の商品につきまして、2026年6月18日(木)までにご返却またはお買取のお手続きが確認できない場合、所定の延滞金が発生いたします。
お手続きがお済みでない場合は、速やかにご対応くださいますようお願い申し上げます。
詳細は以下ページをご確認ください。
