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ご利用ガイド

ドコモの家電レンタル・サブスクサービス「kikito」は、選び抜かれた様々な最新家電を、必要な期間だけ気軽にお試しできるサービスです。

ドコモの家電レンタル・サブスクサービス「kikito」は、選び抜かれた様々な最新家電を、必要な期間だけ気軽にお試しできるサービスです。

kikitoのメリット・特徴
こんなときにkikitoは便利
レンタルプラン
使い方（ご利用手順）
おすすめ商品
よくあるご質問

kikitoのメリット・特徴

メリット

dポイント dポイント

100円 (税抜) = 1ポイント

dポイントがたまる！ 使える！

往復送料 往復送料

かんたん配送＆
往復送料はkikitoが負担

当社指定の配送方法なら送料無料！

最短翌日配送 最短翌日配送

最短翌日配送ですぐ使える！

午前中のお申し込みで最短翌日に届く！
※エリアや製品によって異なります

特徴

往復送料当社負担

受取り・返却ともに当社指定の配送方法なら送料当社負担です

除菌済み

全商品動作確認済み
クリーニングを実施しています

原則 修理費負担なし

お客様の過失による破損であっても、原則修理費用をご請求いたしません

※

一部商品については修理費用を請求いたします。各商品ページにてその旨を記載します。

※

お客様過失の破損の場合、下記カテゴリの商品については原則、上限2,000円の修理費用をご請求致します。
・アクション／360度カメラ（GoPro、Insta360、RICOH THETA）

※

上記の商品以外でも、破損の頻度や破損の状態によっては修理費用を請求する場合があります。

※

修理が困難または不可能な場合、商品の販売価格相当額を請求いたします。

※

お客様の故意による破損や紛失は、修理費用または商品の販売価格相当額を請求いたします。詳しくはよくある質問をご確認ください。

こんなときにkikitoは便利

急ぎで数日使いたい、購入前に試して検討したい、などkikitoをご利用いただく際の利用シーンをいくつかご紹介いたします。

必要な期間だけご利用
短期間の一時利用

・必要な時に必要な日数だけ使う

・使わないときは、返すだけ

1日単位で必要なタイミングだけ使える短期レンタルプランがおすすめ

長期間の一時利用

・必要な季節や期間だけ使う

・新製品が出るまでの期間だけ使う

月単位で必要な期間だけ使える月額サブスクプランがおすすめ

購入前のお試し
とりあえず試してみたい

・まずは一度試してみたい

・自分に合う家電を見つけたい

短期レンタルプランを利用して、試して気に入ったら購入できるレンタル品買取りがおすすめ

じっくり試してみたい

・購入前にじっくり試して、納得のいくお買い物をしたい

月単位で試せて一定期間を超えるとあなたのものになる月額サブスクプランがおすすめ

急ぎで数日使いたい、購入前に試して検討したい、などkikitoをご利用いただく際の利用シーンをいくつかご紹介いたします。

必要な期間だけご利用
短期間の一時利用

・必要な時に必要な日数だけ使う

・使わないときは、返すだけ

1日単位で必要なタイミングだけ使える短期レンタルプランがおすすめ

長期間の一時利用

・必要な季節や期間だけ使う

・新製品が出るまでの期間だけ使う

月単位で必要な期間だけ使える月額サブスクプランがおすすめ

購入前のお試し
とりあえず試してみたい

・まずは一度試してみたい

・自分に合う家電を見つけたい

短期レンタルプランを利用して、試して気に入ったら購入できるレンタル品買取りがおすすめ

じっくり試してみたい

・購入前にじっくり試して、納得のいくお買い物をしたい

月単位で試せて一定期間を超えるとあなたのものになる月額サブスクプランがおすすめ

2つのレンタルプラン

kikitoの商品は2つのレンタルプランからお選びいただけます。
用途に合わせて、最適なプランをお選びください。

月額サブスクプラン

30日ごとに自動更新で利用可能なプランです。商品を一定期間レンタルすると、その商品はあなたのものとなります。

※最低利用期間・もらえるまでの期間は商品ごとに異なります。各商品ページをご覧ください。

※所有権が移転しない商品も一部存在します。各商品ページをご確認ください。

月額サブスクプランについて icn-arrrow_button_more_small
短期レンタルプラン

使いたい期間を日単位で選べます。

レンタル品買取り

使ってみて気に入った場合は、レンタル品を返却せずに、追加料金を支払うことで、そのまま買取ることができます。

レンタル品買取りについて icn-arrrow_button_more_small

使い方（ご利用手順）

kikitoでのレンタル手順は4ステップ

ネットで

お申し込み

スマホやPCからのお申込み

お客様のニーズに合った商品と期

間をお選びください

自宅で受取り

受取り時の送料無料

当日正午12時までのご注文で最短

翌日AMまでに受取り可能です

※一部地域に限ります

商品のご利用

手続き不要で自動更新となります

ので、好きな期間だけ商品をご利

用いただけます

最低利用期間が過ぎれば

いつでも返却可能

当社指定の返却方法なら送料無料

お届け時の梱包材に商品を入れて返却をお願

いします

A. コンビニ発送

夜間や早朝などお好きな時間に

発送が可能

B. 自宅集荷サービス

梱包して自宅で待つだけ。伝票

も不要

詳しい返却方法を確認
または

返却せずに

そのままもらえる

商品を一定期間レンタルすると、その商品は

あなたのものとなります。もらえるまでの期

間・最低利用期間は商品ごとに異なります

※所有権が移転しない商品も一部存在します。各商

品ページをご確認ください

月額サブスクプランについて

ネットでお申し込み

スマホやPCからのお申込み

お客様のニーズに合った商品と期間をお選びください

自宅で受取り

受取り時の送料無料

当日正午12時までのご注文で最短翌日AMまでに受取り可能です

※一部地域に限ります

商品のご利用

手続き不要で自動更新となりますので、好きな期間だけ商品をご利用いただけます

最低利用期間が過ぎればいつでも返却可能

当社指定の返却方法なら送料無料

お届け時の梱包材に商品を入れて返却をお願いします

A. コンビニ発送

夜間や早朝などお好きな時間に発送が可能

B. 自宅集荷サービス

梱包して自宅で待つだけ。伝票も不要

詳しい返却方法を確認
または

返却せずにそのままもらえる

商品を一定期間レンタルすると、その商品はあなたのものとなります。

もらえるまでの期間・最低利用期間は商品ごとに異なります

※所有権が移転しない商品も一部存在します。各商品ページをご確認ください

月額サブスクプランについて

ネットで

お申し込み

スマホやPCからのお申込み

お客様のニーズに合った商品と期

間をお選びください

自宅で受取り

受取り時の送料無料

当日正午12時までのご注文で最短

翌日AMまでに受取り可能です

※一部地域に限ります

商品のご利用

商品をお楽しみください

ご利用中に気に入った場合は、注

文履歴よりレンタル期間の延長ができます

※延長のお申込みを承れない場合があり

ます

コンビニ・自宅で返却

当社指定の返却方法なら送料無料

お届け時の梱包材に商品を入れて返却をお願

いします

A. コンビニ発送

夜間や早朝などお好きな時間に

発送が可能

B. 自宅集荷サービス

梱包して自宅で待つだけ。伝票

も不要

詳しい返却方法を確認 icn-arrrow_button_more_small
気に入ったら

そのまま商品を買取り

レンタル中の商品が気に入った時には、レン

タル品買取りオプションの対象商品であれば

追加で購入金額をお支払いいただき、そのま

ま買取ることができます

追加で必要な購入金額は商品ごとに異なりま

すが、レンタル料金と合計してもお手頃な価

格となっています

※買取りのお申込みを承れない場合があります

レンタル品買取りについて icn-arrrow_button_more_small

ネットでお申し込み

スマホやPCからのお申込み

お客様のニーズに合った商品と期間をお選びください

自宅で受取り

受取り時の送料無料

当日正午12時までのご注文で最短翌日AMまでに受取り可能です

※一部地域に限ります

商品のご利用

商品をお楽しみください

ご利用中に気に入った場合は、注文履歴よりレンタル期間の延長ができます

※延長のお申込みを承れない場合があります

コンビニ・自宅で返却

当社指定の返却方法なら送料無料

お届け時の梱包材に商品を入れて返却をお願いします

A. コンビニ発送

夜間や早朝などお好きな時間に発送が可能

B. 自宅集荷サービス

梱包して自宅で待つだけ。伝票も不要

詳しい返却方法を確認
気に入ったら

そのまま商品を買取り

レンタル中の商品が気に入った時には、レンタル品買取りオプションの対象商品であれば追加で購入金額をお支払いいただき、そのまま買取ることができます

追加で必要な購入金額は商品ごとに異なりますが、レンタル料金と合計してもお手頃な価格となっています

※買取りのお申込みを承れない場合があります

レンタル品買取りについて

おすすめ商品

人気の商品
寒さ対策
返却不要のお得商品
ソニー(Sony)

よくあるご質問

answer-1

ドコモの回線契約がないお客さまでも、『dアカウント』をお持ちあればご利用できます。

『dアカウント』は無料でかんたんに取得いただけ、dポイントをためる・つかうことができるほか、他のサービスでもご利用できます。

『dアカウント』はkikitoのサイトから会員登録を行う際に発行ができます。

また、『dアカウント』のウェブサイト（詳細はコチラ）からも発行できます。

『dアカウント』についてのよくある質問はコチラをご確認ください。

answer-2

以下の支払方法からご指定できます。

・電話料金合算払い※1※2

・dカード　※3

・クレジットカード払い（VISA/MasterCard/JCB/AMERICAN EXPRESS）※4

なお、一部料金についてはdポイント、またはクーポンによるお支払いができます。

※1：月額サブスクプランではご利用いただけません。

※2：ドコモの回線契約があるお客さまに限ります。「d払い残高」残高からの充当はご利用いただけません。

※3：dカード mini、dカード プリペイドは利用できません。

※4：詳細はコチラをご確認ください。

answer-124

kikitoサイトの[マイページ]の注文履歴より領収書を発行できます。

※領収書はPDFファイルで発行されます。

※再発行時は「再発行」と印字されたものが発行されます。