kikito ご利用ガイド
ドコモの家電レンタル・サブスクサービス「kikito」は、選び抜かれた様々な最新家電を、必要な期間だけ気軽にお試しできるサービスです。
ドコモの家電レンタル・サブスクサービス「kikito」は、選び抜かれた様々な最新家電を、必要な期間だけ気軽にお試しできるサービスです。
利用ステップイメージ
月額サブスクプランの場合
ネットで
お申し込み
自宅で受け取り
商品を好きな
期間だけご利用
コンビニ・
自宅で返却
ネットでお申し込み
自宅で受け取り
商品を好きな期間だけご利用
コンビニ・自宅で返却
利用シーン
このようなシーンにご利用ください。
このようなシーンにご利用ください。
「kikitoとは」紹介動画
利用プラン
30日ごとに自動更新で利用可能なプランです。商品を一定期間レンタルすると、その商品はあなたのものとなります。
※最低利用期間・もらえるまでの期間は商品ごとに異なります。各商品ページをご覧ください。
※所有権が移転しない商品も一部存在します。各商品ページをご確認ください。
使いたい期間を日単位で選べます。
使ってみて気に入った場合は、レンタル品を返却せずに、追加料金を支払うことで、そのまま買取ることができます。
使い方（ご利用手順）
kikitoでのレンタル手順は4ステップ
ネットで
お申し込み
スマホやPCからのお申込み。
お客様のニーズに合った商品と期
間をお選びください。
自宅で受取り
受取り時の送料当社負担。
当日正午12時までのご注文で最短
翌日AMまでに受取り可能です。
※一部地域に限ります。
商品のご利用
手続き不要で自動更新となります
ので、好きな期間だけ商品をご利
用いただけます。
最低利用期間が過ぎれば
いつでも返却可能
当社指定の返却方法なら送料当社負担。
お届け時の梱包材に商品を入れて返却をお願
いします。
A. コンビニ発送
夜間や早朝などお好きな時間に
発送が可能。
B. 自宅集荷サービス
梱包して自宅で待つだけ。伝票
も不要。
返却せずに
そのままもらえる
商品を一定期間レンタルすると、その商品は
あなたのものとなります。もらえるまでの期
間・最低利用期間は商品ごとに異なります。
※所有権が移転しない商品も一部存在します。各商
品ページをご確認ください。
ネットでお申し込み
スマホやPCからのお申込み。
お客様のニーズに合った商品と期間をお選びください。
自宅で受取り
受取り時の送料当社負担。
当日正午12時までのご注文で最短翌日AMまでに受取り可能です。
※一部地域に限ります。
商品のご利用
手続き不要で自動更新となりますので、好きな期間だけ商品をご利用いただけます。
最低利用期間が過ぎればいつでも返却可能
当社指定の返却方法なら送料当社負担。
お届け時の梱包材に商品を入れて返却をお願いします。
A. コンビニ発送
夜間や早朝などお好きな時間に発送が可能。
返却せずにそのままもらえる
商品を一定期間レンタルすると、その商品はあなたのものとなります。
もらえるまでの期間・最低利用期間は商品ごとに異なります。
※所有権が移転しない商品も一部存在します。各商品ページをご確認ください。
ネットで
お申し込み
スマホやPCからのお申込み。
お客様のニーズに合った商品と期
間をお選びください。
自宅で受取り
受取り時の送料当社負担。
当日正午12時までのご注文で最短
翌日AMまでに受取り可能です。
※一部地域に限ります。
商品のご利用
商品をお楽しみください。
ご利用中に気に入った場合は、注
文履歴よりレンタル期間の延長ができます。
※延長のお申込みを承れない場合があり
ます。
コンビニ・自宅で返却
当社指定の返却方法なら送料当社負担。
お届け時の梱包材に商品を入れて返却をお願
いします。
A. コンビニ発送
夜間や早朝などお好きな時間に
発送が可能。
B. 自宅集荷サービス
梱包して自宅で待つだけ。伝票
も不要。
そのまま商品を買取り
レンタル中の商品が気に入った時には、レン
タル品買取りオプションの対象商品であれば
追加で購入金額をお支払いいただき、そのま
ま買取ることができます。
追加で必要な購入金額は商品ごとに異なりま
すが、レンタル料金と合計してもお手頃な価
格となっています。
※買取りのお申込みを承れない場合があります。
ネットでお申し込み
スマホやPCからのお申込み。
お客様のニーズに合った商品と期間をお選びください。
自宅で受取り
受取り時の送料当社負担。
当日正午12時までのご注文で最短翌日AMまでに受取り可能です。
※一部地域に限ります。
商品のご利用
商品をお楽しみください。
ご利用中に気に入った場合は、注文履歴よりレンタル期間の延長ができます。
※延長のお申込みを承れない場合があります。
コンビニ・自宅で返却
当社指定の返却方法なら送料当社負担。
お届け時の梱包材に商品を入れて返却をお願いします。
A. コンビニ発送
夜間や早朝などお好きな時間に発送が可能。
そのまま商品を買取り
レンタル中の商品が気に入った時には、レンタル品買取りオプションの対象商品であれば追加で購入金額をお支払いいただき、そのまま買取ることができます。
追加で必要な購入金額は商品ごとに異なりますが、レンタル料金と合計してもお手頃な価格となっています。
※買取りのお申込みを承れない場合があります。
kikitoの特徴
kikitoなら安心して使える「3つのあんしん」をご用意
往復送料当社負担
往復送料
当社負担
受取り・返却ともに当社指定の
配送方法なら送料当社負担です
受取り・返却ともに当社指定の配送方法なら送料当社負担です
除菌済み
全商品動作確認済み
クリーニングを実施しています
原則 修理費負担なし
原則 修理費
負担なし
お客様の過失による破損であっても原則修理費用をご請求致しません
※
一部商品については修理費用を請求いたします。各商品ページにてその旨を記載します。
※
お客様過失の破損の場合、下記カテゴリーの商品については原則、上限2,000円の修理費用をご請求致します。
・アクション／360度カメラ（GoPro、Insta360、RICOH THETA）
※
上記の商品以外でも、破損の頻度や破損の状態によっては修理費用を請求する場合があります。。
※
修理が困難または不可能な場合、商品の販売価格相当額を請求いたします。
※
お客様の故意による破損や紛失は、修理費用または商品の販売価格相当額を請求いたします。詳しくはよくある質問をご確認ください。
kikitoの想い
よくあるご質問
支払方法は何が選択できますか？
以下の支払方法からご指定できます。
・電話料金合算払い※1※2
・dカード ※3
・クレジットカード払い（VISA/MasterCard/JCB/AMERICAN EXPRESS）※4
なお、一部料金についてはdポイント、またはクーポンによるお支払いができます。
※1：月額サブスクプランではご利用いただけません。
※2：ドコモの回線契約があるお客さまに限ります。「d払い残高」残高からの充当はご利用いただけません。
※3：dカード mini、dカード プリペイドは利用できません。
※4：詳細はコチラをご確認ください。
